どーも澤井です。
＊今回のお話はぼくの実体験ではなく
架空のお話であることをご理解願います。
ってことをご了承いただけた
場合のみ以下にお進みください。
あと、日刊メルマガ記事の転載です。
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RIZAPがchocoZAPを始めた理由
をマーケティング的観点で解説
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ぼくが住んどる関西圏では
chocoZAPがあちこちに
できてます。
『結果にコミット』
のキャッチコピーで
大爆発した大元の会社
であるRIZAPは
高単価ではあるけど
確実に成果を出すことができる
という結果を売りにした
商品でした。
が、chocoZAPは通勤前や
帰りにスーツのままでも
ちょこっと運動できる
という気軽さを売りにした
商品です。
しかも、トレーニング器具
だけではなく、セルフエステに
セルフ脱毛器や、
店舗によれば、ゴルフの練習場や
コワーキングスペースまで
完備しとる、とのこと。
さらに、
価格は3000円だから
一日100円ほどの投資で
いろんなサービスを
受けることができるので
健康や美容に興味があったり
健康や美容に問題を抱えとる
方にとっては魅力的な
サービスとなります。
が、親会社のRIZAP的には
1人の顧客から50万ほど課金する
RIZAPの方が圧倒的に利益を
上げることができるのに、
なぜ、月額3000円ほどの
安価なサービスである
chocoZAPを始めたのか？
というと、
結論は、
一回でもお金を払ってくれた
ことがある顧客を集めるため
です。
噛み砕いて言うと、
まだ、商品を買ったことがない
見込み客に、お金を払ってもらい
顧客になってもらうために
chocoZAPというサービスを
作ったんですわ。
マーケティング的観点から言うと
chocoZAPと言うサービスは
バックエンド商品を売る前の
フロントエンド商品となるんです。
このビジネスモデルの
カラクリを解説すると、
RIZAPが新たに始めた
chocoZAPと言うサービス
なのでブランド力や
知名度は抜群です。
RIZAPみたいな有名な企業が
始めたサービスなんだから
安心だしまちがいないだろう。
みたいな感じで、
多くの人は思考停止で
信頼します。
で、ガッツリ真剣にまで
運動しようとは思ってないけど、
服を着替えなくてもいいし
靴も履き替えなくていい
ってところが気軽だし、
通勤途中や通勤帰りに
ちょこっと5分ほど運動
できるんだったら、
ちょっと試して
見てもいいかも？
みたいな層の方々が
お試しに入会されます。
chocoZAP申込用の
ランディングページには
2023年8月15日の時点で
会員数が80万人を突破した
と書かれていました。
1ヶ月3000円なので
80万人をかけて計算すると
2億4000万ほどの
サブスク収入となります。
数字だけ見ると、「おぉ！」
っと思うかも知れへんけど、
どんどん新店舗が増えとるので
固定費や設備投資費もかかります
さらに、広告宣伝などの販促費も
めちゃめちゃかかるので、
2億4000万あったところで
毎月、あっという間に
消えてゆくでしょう。
じゃあ、どこで黒字化するのか？
というとバックエンド販売です。
人間は一貫性の原理という
心理が働く生き物なんですわ。
どういうことか？
というと
一度、興味を持って始めたことは
途中で辞めちゃうともったいない
と感じてしまう心理です。
まずは、事務手数料の2000円と
日割り計算ではあるけど、
月額3000円払ったんだから
元を取らないと損だよな
と感じる方がある一定層は
あらわれます。
「うわー、まったく運動
してへんかったけど、
5分ほど体を動かすだけで
なんかスッキリするし、
気持ち体が軽くなった気がするー」
で、です。
「なんか、スーツ姿で
トレーニングしたら、
お尻とか脇がビリッと
破れたりしたら嫌だなぁ
よし、ちょうどいい機会やし
スポーツウェアでも買うか
当然、革靴にスポーツウェア
着たら変やからスニーカーも
ついでに買おう」
みたいな
ぼく自身もその傾向があるんやけど
まずは『見た目から入るタイプ』
みたいな人も結構おるやんか。ww
で、お買い物をする瞬間が
テンションマックスになるんです。
頭の中ではロッキー3の
テーマソング、サバイバーの
アイ・オブ・ザ・タイガー
が鳴り響いています。
新しいスポーツウェアを着た
自分が、ふんがっふんがっ
っと汗をかきならが
筋力トレーニングをしたり、
ぜいぜい、はあはあ言いながら
ランニングマシーンで
有酸素運動をしている
シーンを思い浮かべます。
おお、なんて素晴
らしい未来なんだ！
これこれ、俺が求めていた
未来はこれなんだ！！
うっひゃーchocoZAPに入会したし
新しいスポーツウェアを買ったら
間違いなく運動できそうだ！
そして半年後には、
ユニクロのTシャツだけで
格好ええ肉体を手に入れとる
みたいな未来まで妄想
してしまうんです。
ぼくのお手紙では
何回も書いとるけど
人間は機能やモノが
欲しいからお金を
払うんじゃないんです。
chocoZAPという『機能』
モノという『スポーツウェア』
を手に入れた後に
やってくる自分の未来像を
買うためにお金を払うのです。
例えば、
ピチTにうつしだされた
自分の胸筋やええ感じの
二の腕を見た美女がキュン
で、はなの下が伸びて
デレ〜
みたいな未来を
想像するんですわ。ww
けど、人生にはいろんな
誘惑やトラブルがつきもの
会社の人間関係で我慢できない
ことが続いてイライラして
暴飲暴食してしまう。
忙しすぎて運動できない
お酒の誘惑に負けてしまう
など、日々いろんなことが
起こるので運動を習慣化する
ことは至難の業
それに、人は感情の生き物
であるので感情ごとに行動も
変わってしまうのです。
今日は超ムカついたので
ビール3本飲んで寝てやる
嫁さんと喧嘩したので
ケーキ買って早めに帰って
あやまろう
阪神が優勝したから
今日は無礼講や
まー、多く人が感情に行動を
支配されているのです。
で、いつしかchocoZAPのことも
忘れ、
アイ・オブ・ザ・タイガー
のことも忘れちゃってたんやけど、
chocoZAPさんからこんなお知らせが、
1人で運動を習慣させるは
難しいのでトレーナーの
指導を受けて
正しい運動の方法と
習慣化のコツを学びませんか？
chocoZAP会員様限定で
RIZAPの専属トレーナーから
指導を受けれるパーソナル
トレーニングコースが
1ヶ月のお試し無料です！
ただし、各店舗先着10名さま
となっているので、募集人数に
達したら締切とさせていただきます。
みたいな。
これ、chocoZAPに入会してない
人からすると、まったく興味が
わかへんオファーになるんやけど、
chocoZAPにお金を払ったことがある
人は一貫性の原理が働くので、
興味を持つ方が確実におられるんですわ。
ちょっと、色々あってサボってたけど
やっぱ健康って大事やしな。
そもそも、サボっとる自分が悪いしな
無料やし、今度こそこの機会を
良いきっかけにやってみよかな。
人それぞれ、価値観が違うので
まったく別の思考で考える方も
おられるんやけど、
そこらへんに歩いとる人に
1ヶ月無料のオファーをするのと
すでにchocoZAPにお金を課金しとる
「顧客」にオファーするのでは、
成約率に雲泥の差が生まれるんですわ。
で、無料のお試しで本気モードに
なった方にバックエンドである
RIZAPをご提案するんです。
たとえば、
80万人の1％の方が
RIZAPの50万円の商品を
購入したとしましょう。
すると50万円✖︎8000人になるので、
売上は40億円にもなるんです。
サブスク収益は2億4000万やけど
利益商品のバックエンド商品を
販売することで40億円のキャッシュを
作ることができるのです。
もし、成約率が２％になると
80億円になるんですわ。
しかも、バックエンド商品は
RIZAPだけじゃありません。
エステや脱毛、ゴルフなど
需要が100％尽きることのない
バックエンド商品を RIZAPグループ
は持っとるんですわ。
アメリカのマーケティング界の
グルであるダン・S・ケネディさんは
「顧客を囲い込め」
と言っておられます。
RIZAPグループは
chocoZAPというサービスを
開発して、
まさに「顧客の囲い込み」
をやっとるんですわ。
で、顧客を囲い込む
という考え方は、
僕たち個人ビジネスを
する人間も絶対に
取り入れるべき
大切な教えです。
昨日のお手紙で
顧客リストの大切さ
をお話ししたけど、
メルマガやLINEを
使ったリストマーケティング
こそが顧客を囲い込むための
手段となるんです。
ぼく自身は、
これからの時代
個人ビジネスを
安定継続的に伸ばして
ゆくための最適解は、
オンライン先生になって
オンライン商品や講座を
販売する
そして、
顧客リストをコツコツと集め
自分だけの王国を作る
リスとマーケティングや
と確信をしています。
なぜなら、
資本主義社会で
個人が最も資産価値を
高めることができる
ビジネスモデルであるからやで。
現段階で、これ以上優れた
モデルはありませんので。
しかも、時代や需要が変われど
江戸時代からずーっと続いとる
マーケティング手法やからね。
だから、今日のお手紙を
ここまで真剣に読んでくれとる
あなたも是非とも実践して
欲しいと切に願います。
まだまだ残暑厳しいけど
朝晩は、なんか秋の気配を
感じれるようになってきましたよね。
で、年末まではまだ3ヶ月ちょい
あるけど年始からブースとを
かけれるように、
「企画の秋」にしようと考えてます。
行動なしでは結果なしやしな。
ってことやから自分のビジネスを
作りたいあなたはお楽しみに、やで。
んじゃば今日はここまで
ほなバイナラ！
